As emoƧƵes fazem parte das variĆ”veis individuais que desempenham um papel fundamental na determinação do comportamento de procura de informação de um indivĆduo. A ansiedade e a incerteza caracterizam as fases iniciais do processo de procura de informação. As indicaƧƵes afectivas de incerteza, frustração e confusĆ£o conduzem a pensamentos vagos e imprecisos relativamente a um problema ou tópico. No entanto, uma mudanƧa para um conhecimento direcionado leva a uma diminuição da incerteza e a um aumento da confianƧa.
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